geneve-medecin.ch - Médecins à domiciles 24h/24, Genève

Qu’offrons nous ?

Un service basé sur une charte qualitative, en collaboration avec le réseau de soins existant.

Nous consultons à domicile 24h/24 et 7 jours sur 7, sur appel téléphonique.

Nos prestations sont remboursées par l’assurance de base. C’est également le cas pour les patients membres de réseaux de soins, en cas d’urgence, comme des douleurs intenses ou l’impossibilité de se rendre en consultation hors de chez soi par exemple.

Nous ne gérons pas les urgences vitales, pour lesquelles il convient d’appeler le numéro de téléphone 144

Enquête auprès des praticiens
du canton de Genève, 2007

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La nécessité d’une nouvelle structure de consultation à domicile est apparue au fil des années, la pratique ayant montré les limites d’un système dont la vocation essentielle est de répondre immédiatement au besoin exprimé du patient. Or il s’agit là d’une démarche qui s’est souvent avérée inapte à contribuer à l’intérêt à plus long terme du patient. Tout simplement parce que l’on ne peut pas limiter la réponse au besoin d’un patient à la simple résolution de la requête qu’il verbalise. Il faut bien entendu impérativement entendre le besoin exprimé du patient et y répondre, mais cela doit se faire de façon la plus cohérente possible, en tenant compte de la situation globale. Comprendre l’origine de la situation Il faut se pencher sur l’historique des consultations à domicile. Jusque récemment, le médecin de famille a pu suivre ses patients à domicile, gage de qualité et de cohérence de la prise en charge. Cette prestation a progressivement diminué, notamment en milieu urbain, créant une demande « latente » de ce service disparu. Cette situation a permis l’émergence de structures spécialisées dans la consultation à domicile, ayant naturellement le patient pour client. Cette démarche répond effectivement à une nécessité, et a même certainement eu des effets bénéfiques, contribuant à une certaine « émancipation du patient ». Mais avec les limites mentionnées plus haut car en somme, en déconnectant le patient de son réseau de soins, nous avons perdu le bénéfice des années de relation qu’apportait le médecin de famille à son chevet. Le médecin de famille à domicile Le souci de l’association a été de recréer autant que possible cette situation idéale. A ceci près qu’entre-temps, le médecin seul ne suffit plus. La complexité des soins et le nombre d’intervenants ont sensiblement augmenté: infirmières à domicile, aides soignantes, services sociaux et bien d’autres, réalisant un véritable réseau de soins. Pour atteindre son objectif, l’association à donc décidé de se tenir à disposition de l’ensemble de ces prestataires de soins, afin d’être mandatés par ceux-ci et de préserver ainsi la qualité et la cohérence de la prise en charge. Maîtrise des coûts de la santé. La notion de « client » de Genève Médecins n’est donc plus restreinte au seul patient, mais comprend désormais son médecin traitant et l’ensemble du réseau de soins. Cette approche permet de mieux répondre aux besoins et de participer activement à la maîtrise des coûts de la santé. Car ce faisant, les praticiens de l’association deviennent en quelque sorte l’extension du médecin traitant, permettant l’optimisation de la consultation. Entre autres avantages cela permet d’éviter la multiplication du nombre d’intervenants et donc de consultations, d’éviter certaines hospitalisations inutiles, de ne pas répéter vainement des examens et ainsi de suite. La Santé n’est pas un « Business » Il faut concilier des impératifs humains et financiers complexes, en apparence contradictoires, impliquant la société, les professionnels de la santé, les pouvoirs politiques, l’industrie pharmaceutique et les caisses maladies. La réalité économique n’épargne personne. Tout l’art du secteur de la santé consiste à ce que chacun s’épanouisse dans l’exercice de sa profession : la satisfaction du travail utile et sa reconnaissance par la société permettent de donner un sens plus fort à l’existence, équilibrant la tendance à l’individualisme. La clé de la réussite se trouve certainement là, tant pour les médecins que pour chacun des acteurs du domaine complexe et passionnant qu’est la Santé. L’esprit de l’association s’inscrit dans ce qui précède : répondre le mieux possible aux besoins de la population en termes de qualité et d’économicité. En apportant à nouveau un peu du « médecin de famille » au domicile du patient, le rôle du médecin à domicile s’enrichit et sa satisfaction augmente par un sentiment d’utilité et de reconnaissance accrus. Dr Philippe Vandeplas Président de l’association Genève-Médecins genève geneve consultation urgente, urgence santé genève geneve, genève geneve consultation médicale urgente, genève geneve urgence médicale, genève geneve urgence medicale, genève geneve urgence medical, genève geneve médecin à domicile, genève geneve médecins à domicile, medecin à domicile genève geneve, genève geneve urgence médicale visite à visite maison genève geneve, genève geneve medecin a domicile, geneva home doctor emergency, geneva physician home visit, geneva health emergency, medical home consultation geneva, urgent doctor geneva, urgent physician visit geneva, physician home consultation geneva, doctor home consultation geneva, physician consultation geneva, doctor consultation geneva, Des médecins réinventent la consultation médicale à domicile. L'association Genève-médecins offre depuis une semaine ses services 24 heures sur 24. Des médecins qui se réunissent dans une association à but non lucratif.Etrange, non ? Genève médecins est pourtant active depuis lundi dernier et se présente, encore discrètement il est vrai, comme « une association de praticiens expérimentés qui offre ses services à domicile 24 heures sur 24, sur simple appel téléphonique ». Créée majoritairement par des anciens de SOS Médecins, Genève-médecins entend toutefois apporter quelque chose de différent en s' inscrivant avant tout dans le réseau santé existant, et en travaillant en priorité avec les médecins traitants. Ils sont aujourd'hui une dizaine de médecins à assurer une tranche d'horaire de la permanence, alors qu'une vingtaine d'autres ont manifesté leur intérêt. La plupart sont installés, mais ont choisi de ne travailler en cabinet qu' à temps partiel pour pouvoir assumer cet autre service. « Il n'y a pas beaucoup de médecins à Genève qui font des visites à domicile, explique le Dr Philippe Vandeplas, l'un des membres fondateurs de l'association. C'est ce que nous voulons faire, en devenant le lien humain entre un patient et son médecin de famille lorsque leur rencontre n'est pas rapidement possible. ». Un partenaire, pas un concurrent. Car même si la permanence téléphonique est ouverte au public, l'association souhaite en priorité répondre à des demandes de médecins traitants qui leur confieraient le soin d'une visite chez leurs patients. « Nous cherchons clairement à devenir partenaire du réseau de soins, et non pas à être un service concurrent », poursuit le Dr Vandeplas. Certes, mais des appels vont forcément venir de particuliers cherchant de l'aide. « C'est vrai, admet notre interlocuteur. Mais nous essaierons d'agir de la manière la plus cohérente possible. Nous tenterons de convaincre la personne si une visite à domicile apparaît inutile. Par exemple, parce qu'une visite dans une clinique pour une radio sera de toute façon obligatoire ou parce que des soins peuvent attendre le matin. ». Sans but lucratif. Les fondateurs de Genève-médecins ne veulent de toute évidence pas pousser à la consommation. Et pour clarifier les règles du jeu, leur association est spécifiée à but non lucratif et s' est dotée d'une charte éthique axée « sur la qualité et l'humanité de la prise en charge des malades ». « L'association ne perçoit aucuns frais pour ellemême, confirme le médecin. Nous appliquerons les tarifs Tarmed, qui comprendront évidemment la facturation du déplacement. Quant à la surtaxe d'urgence, nous entendons l'utiliser sans abus. ». Le bilan de la première semaine d'activité est jugé bon par Philippe Vandeplas. « Nous avons encore peu communiqué vers le grand public, précise-t-il. En revanche, nous avons contacté les prestataires de soins. Et de nombreux collègues nous ont déjà adressé des patients. ». Pratique : Genève-médecins, 24 heures sur 24, tél. 022 / 754 54 54